ЕСЛИ ВАМ ЕЩЕ НЕТ 18 (ВОСЕМНАДЦАТИ) ЛЕТ, УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС ПОЗВАТЬ ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ (РОДИТЕЛЯ, ЗАКОННОГО ОПЕКУНА ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯ) ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ С УСЛОВИЯМИ ДОГОВОРА.

Термины и определения, используемые в Договоре, вне зависимости

от их написания с прописной (заглавной) или строчной буквы, используемого шрифта, а также вне зависимости от падежа, склонения, спряжения и (или) иной грамматической формы слова, в которой они употреблены в Договоре, имеют следующие определения (значения), если исходя из контекста их употребления очевидно не следует иное:


Платформа - онлайн платформа, включающая в себя материалы курса (тексты, видео, презентации, фото, аудио), предназначенная для предоставления Заказчику дистанционного доступа к курсам.


Сайт Исполнителя - интернет сайт Исполнителя https://klimanova.pro/ в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены.


Услуга - образовательная услуга по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам и/или, оказываемая Исполнителем Заказчику в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом на сайте Исполнителя в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий.

Курс - совокупность взаимосвязанных модулей, занятий (внутри модулей), состоящих из электронных учебных материалов (тестовых, графических, фото, аудио, видео, аудиовизуальных, смешанных), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности, направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.

Программа обучения / Общеразвивающая программа в форме обучения по определенному Курсу, размещенная на Сайте / Платформе Исполнителя. Срок освоения Программы размещен на Сайте / Платформе Исполнителя.

Домашнее задание - вид учебной работы, выполняемой Заказчиком /Учеником самостоятельно в промежутках между занятиями. Выполнение Домашних заданий в объемах, предусмотренных Договором, является необходимым условием допуска к итоговой работе в рамках Курса.

Модуль - элемент Курса, состоящий из совокупности занятий, объединенных единой тематикой.

Занятие - элемент модуля, форма организации прохождения (освоения) курсов, ограниченная временными рамками.

Вебинар - теоретическое групповое дистанционное занятие с преподавателем, предполагающее прослушивание Заказчиками лекции преподавателя в рамках конкретного Курса/Модуля на платформе.

Воркшоп / практика - практическое групповое дистанционное занятие с преподавателем, предполагающее выполнение Заказчиками по заданию и под руководством преподавателя одной или нескольких практических работ в рамках конкретного Курса/Модуля на платформе.


Видеолекция - теоретическое занятие, представляющее собой предварительно записанное систематическое, последовательное изложение материала, доступное Заказчику для самостоятельного изучения в рамках конкретного Курса/Модуля на платформе.

Оферта является предложением Исполнителя Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации на сайте.

Тариф - размер вознаграждения Исполнителя за оказываемые услуги Заказчику.

Тарифы расположены на сайте Исполнителя.

Личный кабинет / Личный кабинет Ученика - соответствующая пользовательская учетная запись Заказчика на Интернет сайте/Платформе Исполнителя.

Сумма возврата - стоимость Услуг Исполнителя, подлежащая возврату Заказчику.

Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком совокупности следующих действий:



3.1. Регистрация на Сайте/Платформе.

3.2. Получение Исполнителем денежных средств в счет оплаты услуг.

3.3. Оферта считается акцептованной, а Договор - заключенным Заказчиком на условиях Оферты и вступившим в силу в части условий, предусмотренных разделом 6 Договора, с даты регистрации Заказчика на Сайте/Платформе, в части иных условий Оферта считается акцептованной, а Договор - заключенным и вступившим в силу в дату получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты / части оплаты платных образовательных услуг, а также необходимых информации и/или документов в зависимости от того, какое из событий наступит позднее. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным. Даты

регистрации на Сайте/Платформе, получения оплаты и акцепта, предоставления Заказчиком информации и/или документов определяются на основании данных Исполнителя.

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные услуги по дополнительной общеразвивающей программе (ее части) в заочной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее «Услуги»), а Заказчик обязуется пройти обучение в течение определенного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

4.2. Конкретная программа / курс, в рамках которой Исполнитель оказывает услуги, доступна на соответствующей странице (поддомена) Сайта и является неотъемлемой частью Договора.

4.3. Наименование Курсов и Модулей, структура и содержание Курсов (количество Модулей в рамках одного Курса), структура и содержание Модулей (количество, виды, длительность занятий в рамках одного Модуля), а также иные условия оказания услуг предусмотрены на Сайте/Платформе.

4.4. Заказчик обязан оплатить Курс до даты начала прохождения Курса, указанной на Сайте/Платформе, а также пройти Курс в течение периода времени, указанного на Сайте/Платформе (период обучения), либо за пределами периода обучения, но не позднее чем в период предельного периода обучения.

4.5. В зависимости от Курса доступ Заказчика к Модулям Курса, Вебинарам, Воркшопам, Практикам, Видеолекциям может предоставляться последовательно по выбору Исполнителя:

• в дату, определенную Исполнителем;
  
  
• в зависимости от прогресса Заказчика (доступ к каждому следующему Модулю, Курсу, Вебинару, Видеолекции предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля, Занятия, Курса, Вебинара, Видеолекции).
  
  

Исполнитель вправе сохранить доступ Заказчика к Курсу бессрочно.

4.6. Исполнитель вправе оказывать услуги по Договору с привлечением преподавателей. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия/бездействие преподавателей.

5.1.1. Предоставить Исполнителю в соответствии со ст. 13. Правил оказания платных образовательных Услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 г. No 1441 следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства; контактный номер телефона Заказчика. Указанная информация предоставляется Заказчиком не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Заказчиком услуг. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить иные сведения и/или документы (копии) по требованию Исполнителя. Информация и копии документов предоставляются в Личном кабинете Заказчика на Платформе (далее «Личный кабинет»).

5.1.2. Информировать об изменении предоставленной по Договору информации, документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента осуществления таких изменений путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.

5.1.3. Осуществить акцепт в порядке, предусмотренном разделом пунктом 3. Оферты.

5.1.4. Обеспечивать технические условия, необходимые для оказания услуг. В частности, Заказчик обеспечивает:

• Наличие оборудования, необходимого для доступа к Сайту/Платформе, соответствующего следующим техническим требованиям.
  
  
• Стабильное интернет соединение устройств Заказчика с Сайтом / Платформой.
  
  
• Наличие микрофона и веб камеры.
  
  
• Безопасность устройств, используемых Заказчиком для доступа к Сайту/Платформе.
  
  
• Наличие у Заказчика основных знаний и навыков по использованию сети Интернет и Сайта/Платформы.

5.1.5. Использовать электронные учебные материалы Курсов, в частности Видеолекции, исключительно в целях самостоятельного обучения в соответствии с условиями, определенными в Договоре, не копировать, не передавать и не использовать как-либо электронные учебные материалы за пределами условий Договора.

5.1.6. Самостоятельно изучать Видеолекции, выполнять практические задания (Воркшопы), Домашние задания, работы в рамках соответствующей программы / курса в порядке и сроки, предусмотренные соответствующим Курсом и Договором.

5.1.7. Предоставлять результаты выполненных Домашних заданий, Исполнителю в Личном кабинете для проверки.

5.1.8. Пройти обучение по соответствующей программе / курсу в течение периода обучения, указанного на сайте Исполнителя.
В случае непрохождения Заказчиком обучения в рамках оплаченного Заказчиком Курса в течение периода обучения, указанного на сайте Исполнителя, услуги считаются неоказанными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком.

5.1.9. При прохождении Курса соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и аморальных действий в отношении любых лиц.

5.1.10. Оплатить услуги в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных договором.

5.1.11. Принять оказанные услуги в соответствии с договором.

5.1.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.2.1. Оказать услуги в соответствии с конкретной программой / курсом. на условиях Договора, при условии соблюдения Заказчиком положений настоящего договора.

5.2.2. Обеспечить Заказчику доступ к электронным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе. Доступ предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты соответствующих услуг.

5.2.3. Обеспечить направление Заказчику Вебинаров, Домашних зада ний, Воркшопов, Практик в Личном кабинете.


5.2.4. Обеспечить проверку предоставленных Заказчиком результатов выполненных домашних заданий.

5.2.5.Результаты выполненных заданий могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки.

5.2.6. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.

5.2.7. В случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса Исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в Личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Сертификат подтверждает, что Заказчик прошел оплаченный Курс.

5.2.9. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик в совершенстве освоит предмет (тему) Курса на каком-либо уровне: это зависит от времени, затрачиваемого на изучение, способностей Заказчика и приложенных усилий, а также иных обстоятельств. Указанный сертификат выдается для справочных целей. Оценка уровня знаний Заказчика в отношении пройденного Курса, сделанная Исполнителем, может отличаться от той, что будет сделана третьими лицами.

5.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.3.1. Требовать от Заказчика предоставления Исполнителю информации и документов, соблюдения технических требований, предусмотренных договором.

5.3.2. Давать комментарии и персональные рекомендации Ученику / Заказчику по результатам прохождения обучения.

5.3.3. Осуществлять проверку Домашних заданий, Воркшопов, практик.

5.3.4. Самостоятельно осуществлять учебных процесс, выбирать учебно- методическое обеспечение, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения оценки успеваемости, формировать структуру и содержание курса, выбирать электронные учебные материалы, осуществлять привлечение или замену преподавателей.

5.3.5. Вносить изменения в программы / курсы / отдельные занятия, в структуру и содержание курса, изменять электронные учебные материалы, размещенные на Сайте/Платформе. Продолжение Заказчиком/Учеником обучения в рамках предложенных Исполнителем изменений и размещенных на Сайте/Платформе курсов после внесения в них изменений означает согласие Заказчика с такими изменениями.

5.3.6. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

5.3.7. Отказать Заказчику в оказании услуг, не предоставлять, приостановить и/или прекратить доступ Заказчику к Сайту/Платформе в случаях:

• несоблюдение Заказчиком положений Договора;
  
• если Исполнитель имеет разумные основания полагать, что Заказчик вел себя неподобающе во время занятия (например, грубил преподавателю / другому учащемуся);
• отзыв Заказчиком согласия на обработку предоставленных данных;
  
• окончание предельного периода обучения;
  
• прекращение Договора;
  
  

5.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.4.1. Запрашивать и получать информацию (уточняющие вопросы, комментарии) в отношении проверки и оценки выполненных Заказчиком Домашних заданий, Воркшопов, Практик в Личном кабинете.

5.4.2. Получить доступ к электронным учебным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе, при условии соблюдения Заказчиком положений Договора.

5.4.3. Получать информацию об успеваемости Заказчика и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.

5.4.4. Информировать Исполнителя о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг, путем направления соответствующего уведомления в Личном кабинете.

5.4.5. Отказаться от получения услуг путем направления Исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже оказанных Услуг на условиях, указанных в Договоре.

5.5. Заказчик, заключивший Договор, заверяет и гарантирует Исполнителю, что он является физическим лицом, обладающим полной правоспособностью и дееспособностью, в том числе достиг установленного законом возраста полной дееспособности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. Письменно запросить у Исполнителя приостановку оказания услуг по Договору не более 2 (двух) раз за время прохождения соответствующего Курса, совокупным сроком не более длины такого Курса.

6.1. Если иное не предусмотрено в Личном кабинете или Дополнительным соглашением к Договору, услуги подлежат оплате согласно Тарифам, указанным на Сайте/Платформе Исполнителя, НДС не облагаются на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. Стоимость услуг, указанная в Личном кабинете, имеет приоритет.
Стоимость услуг в отношении конкретного Курса может быть доступна после регистрации Заказчика на Сайте/Платформе.

6.2. Если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе.

6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя.

6.4. Заказчик несет единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и оплату применимых налогов.

6.5. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурс ах, в том числе серверах или облачных хранилищах.

6.6. Факт оплаты Заказчиком конкретного Курса подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты и/или путем сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе.

6.7. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит / рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления Заказчику кредита, а также за отказ в предоставлении кредита

Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить пени/штрафы/иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером / иным финансовым партнером Исполнителя не по вине Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя в ходе исполнения указанного в настоящем пункте договора, возмещению Исполнителем Заказчику не подлежат

6.8. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить стоимость приобретенного Курса в рассрочку.

6.8.1. Заказчику может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости услуг. Заказчик может в любое время перечислить всю оставшуюся сумму или внести денежные суммы в счет последующих периодов оплаты.

6.8.2. Нарушение со стороны Заказчика сроков оплаты, предусмотренных графиком платежей в Личном кабинете, является основанием применения следующих санкций: через 5 (пять) рабочих дней - приостановление оказания образовательных услуг Исполнителем и блокировка доступа к материалам, размещенным на онлайн платформе Исполнителя.

6.9. В случае отказа Заказчика от Курса в течение первой недели обучения на Курсе возврату Заказчику подлежит стоимость соответствующего курса в полном объеме.

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.

7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие применимому законодательству предоставленных им в рамках Договора информации, документов, в том числе данных, предоставленных при регистрации на Сайте/Платформе, а также за отсутствие претензий третьих лиц в отношении такой информации и/или документов. Заказчик соглашается с тем, что действия, совершенные на Сайте/Платформе после заключения Договора, признаются действиями Заказчика.

Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате несанкционированного доступа к Сайту/Платформе с использованием данных Заказчика.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за неоказание и/или ненадлежащее оказание услуг в случае нарушения условий Договора Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком условий Договора услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг и функциональных возможностей Сайта/Платформ ожиданиям Заказчика, за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме, так же, как и не является таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.5. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта/Платформы (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких- либо данных, размещенных на Сайте/Платформе, или за причинение любых иных убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при использовании Сайта/Платформы.

Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта/Платформы, однако не гарантирует его/ее бесперебойную работу, не несет ответственности за него /нее и не обязуется уведомлять Заказчика о сбоях в работе Сайта/Платформы.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугой в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправностью оборудования Заказчика, неоплатой Заказчиком услуг третьих лиц (связь, интернет), необходимых для получения Заказчиком услуг по Договору.

7.7. Ответственность Исполнителя ограничивается возвратом уплаченной стоимости услуг. В отношении Курсов, фактически не оплаченных Заказчиком, полученных последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), возврат денежных средств не производится.

7.8. Размер ответственности Исполнителя в связи с неисполнением / ненадлежащим исполнением Договора не может превышать стоимость последнего оплаченного Заказчиком Курса.

7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс - мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями.

К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.

8.1. Предоставление Заказчику доступа к Сайту/Платформе осуществляется исключительно в целях надлежащего оказания услуг по Договору и не предусматривает передачу каких либо прав на Сайт / Платформу и/или их компоненты Заказчику. Доступ прекращается (ограничивается) на условиях настоящего Договора.

8.2. Заказчик не вправе использовать размещенные на Сайте/Платформе результаты интеллектуальной деятельности (включая, но не ограничиваясь: тексты , элементы дизайна, графические изображения, курсы, модули, занятия, учебные материалы) без предварительного письменного согласия Исполнителя (в том числе, но не ограничиваясь: воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

8.3. Сайт/Платформа, все их элементы предоставляются в состоянии «как есть» и «как доступно». Заказчик не вправе требовать внесения каких- либо изменений в Сайт/Платформу. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта/Платформы в любой момент.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за ожидания Заказчика, связанные с результативностью /эффективностью использования Сайта/Платформы, за пригодность Сайта/Платформы, не гарантирует соответствие Сайта/Платформы неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки (изменения) разделов Сайта/ Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что Сайт/Платформа полностью свободны от дефектов и ошибок и должны функционировать бесперебойно.

8.5. Использование Сайта/Платформы осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта/Платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта/Платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

8.6. В случае если в процессе оказания услуг Заказчиком на Сайте/Платформе будут размещены либо предоставлены Исполнителю какие-либо материалы /информация в текстовой и/или графической и/или аудиовизуальной либо иной форме (далее «Материалы»), Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы без оплаты на территории всего мира сроком на 10 (пятнадцать) лет с даты размещения следующими способами: распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на Сайте/Платформе и иных интернет ресурсах, переработка материалов, доведение материалов до всеобщего сведения, в частности в маркетинговых и рекламных целях.

Исполнитель не обязан предоставлять Заказчику отчеты об использовании материалов.

Ответственность за содержание материалов несет Заказчик.

8.7. Заказчик разрешает:

• использовать материалы без указания своего имени (право на анонимное использование);
• вносить в материалы изменения, сокращения и дополнения, снабжать материалы при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями;
• обнародовать материалы, то есть право осуществить действие или дать согласие на осуществление действия, которое впервые делает материалы доступными для всеобщего сведения путем их опубликования, публичного показа, публичного исполнения либо любым другим способом.

8.8. В случае предъявления к Исполнителю каких-либо претензий и/или исков со стороны третьих лиц в связи с возможным нарушением прав третьих лиц в размещенных Заказчиком материалах Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии полностью, освободив Исполнителя от ответственности, в том числе от любых выплат в пользу таких лиц, и возместить Исполнителю убытки.

9.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю все данные, запрашиваемые Сайтом/Платформой или Исполнителем, которые необходимы для оказания услуг.

9.2. При заключении Договора Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку, в том числе для целей надлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по Договору. Согласие распространяется на следующие категории персональных данных Заказчика и Ученика: фамилия, имя, отчество, видеоизображение, а также фотоизображение Заказчика/Ученика.

9.3. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных при акцепте Оферты, считается регистрация Заказчика на Сайте/Платформе. Согласием Заказчика на обработку персональных данных, предоставленных после акцепта Оферты при исполнении условий Договора, считается первый с момента предоставления таких данных доступ Заказчика к Сайту/Платформе с использованием его регистрационных данных.

9.4. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая являются неотъемлемой частью Договора.

9.5. Согласие на обработку персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставляется в том числе с целью размещения Исполнителем фотоизображения, видео Заказчика/Ученика на интернет сайте Исполнителя https://klimanova.pro/, а также на иных принадлежащих Исполнителю сайтах, лендингах, в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.

9.6. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин систем видеоконференц связи и другие данные, предоставленные Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе, для отправки Заказчику информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и о ходе исполнения настоящего Договора.

9.7. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время занятий с целью контроля качества и повышения качества обслуживания, а также с целью доступа видео занятий другим ученикам.

9.8. Согласие Заказчика на обработку персональных данных может быть отозвано на основании письменного заявления Заказчика, составленного в произвольной форме, которое направляется Заказчиком Исполнителю.

9.9. Исполнитель обязуется не разглашать данные, предоставленные Заказчиком в связи с выполнением Договора (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе), третьим лицам без предварительного согласия Заказчика.

9.10. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения Договора (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

10.1. Каждый раз до осуществления оплаты услуг Заказчик обязуется ознакомиться с условиями действующей версии Договора, в том числе с условиями оплаты услуг.

Продолжая использовать Сайт/Платформу после даты публикации версии Договора, в том числе осуществляя оплату, Заказчик соглашается с условиями версии Договора, действующими после даты публикации (в дату использования Заказчиком Сайта/Платформы либо осуществления платежа). Дата публикации указана в правом верхнем углу Договора.

10.2. В случае если Заказчик не согласен с условиями версии Договора, действующими на дату публикации, Заказчик обязуется не производить оплату услуг после даты публикации версии Договора, а также прекратить использование Сайта/Платформы. При этом Договор прекращает действие в дату фактического прохождения Заказчиком Курса либо в последнюю дату предельного периода обучения - в зависимости от того, какая из указанных дат (событий) наступит ранее. В случае, когда Заказчик, ознакомившись с условиями действующей версии Договора, не согласен с условиями действующей версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств в соответствии с Договором.

10.3. Условия каждой последующей (новой) версии Договора применяются к Программам, Курсам, приобретенным на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, с даты публикации такой (новой) версии Договора, указанной в правом верхнем углу Договора. Стоимость предоплаченных на условиях версии Договора, предшествующей дате публикации новой версии Договора, занятий (услуг) изменению не подлежит. В случае, когда Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств.

10.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт (дата и время, где это применимо):

• осуществления Заказчиком платежа,
• использования Заказчиком Сайта/Платформы
• публикации версии Договора определяются на основании данных Исполнителя.

10.5. Исполнитель имеет право в любое время внести изменения в условия настоящего Договора либо ограничивать их применение.

10.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий и изменения редакций настоящего Договора.

11.1. Договор вступает в силу с даты его заключения, определяемой в порядке, предусмотренном Договором, и действует в течение предельного периода обучения. Договор прекращается в части соответствующего Курса в дату фактического прохождения Заказчиком Курса либо в последнюю дату предельного периода обучения, в зависимости от того, какая из указанных дат наступит ранее.

11.2. Договор может быть расторгнут:

11.2.1. По соглашению Сторон. Соглашение может быть совершено путем обмена электронными письмами, направленными по адресам электронной почты Сторон.

11.2.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке путем направления Заказчику соответствующего уведомления в Личном кабинете в случаях:

• просрочки оплаты услуг;
• невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе в случае непрохождения Заказчиком оплаченного Курса;
• в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

11.2.3. Досрочно в следующих случаях:

• по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от Договора, предусмотренный договором, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления по почтовому адресу, указанному Договоре;
• по инициативе Исполнителя в случае предоставления Заказчиком недостоверной информации и/или документов при акцепте Оферты или в период исполнения Договора путем направления Заказчику соответствующего уведомления в Личном кабинете.

11.2.4. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. По основаниям, предусмотренным Договором, Договор считается прекращенным в дату получения Стороной соответствующего уведомления.

11.4. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что факт. дата и время (где это применимо):

• фактического прохождения Заказчиком Курса,
• предельного периода обучения,
• прекращения Договора определяются на основании данных Исполнителя.

12.1. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления может быть доступна на Сайте/Платформе или в Личном кабинете. В случае, когда форма заявления недоступна на Сайте/Платформе или в Личном кабинете, Заказчик запрашивает у Исполнителя форму заявления на возврат денежных средств путем направления соответствующего сообщения в Личном кабинете.

Заполненное по форме Исполнителя заявление (скан-копия) на возврат денежных средств Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты: Jane.klimanova@klimanova.pro

К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены копии документов:

• удостоверяющих личность,
• кассовый чек (электронная копия),
• а также документы, указанные в форме заявления.

12.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями Договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем таких документов и/или информации.

12.3. Заявление на возврат денежных средств приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от оказания услуг по Договору. В этом случае Договор считается прекращенным полностью и Исполнитель отключает Заказчику полный доступ на Платформу Исполнителя в дату получения Исполнителем соответствующего заявления на возврат денежных средств.

12.4. Исполнитель обязуется в полном объеме возвратить Заказчику денежные средства, уплаченные Заказчиком за Курс, если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств от Заказчика прошло не более 10 (десяти) дней с момента начала обучения Заказчика на Курсе.

В случае если на момент получения Исполнителем Заявления на возврат денежных средств прошло более 10 (Десяти) дней с момента начала обучения Заказчика на Курсе, то Исполнитель вправе пересчитать сумму возврата исходя из стоимости открытых для Заказчика уроков курса.

12.5. Исполнитель вправе удержать из суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, расходы на обработку платежей.

12.6. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), включая бонусные (дополнительные) занятия, не участвуют в расчете суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику.

12.7. Претензии Заказчика могут быть направлены посредством скан- копии претензии по адресу электронной почты Исполнителя:
Jane.klimanova@klimanova.pro

12.8. Ответ на претензию Заказчика в форме скан копии может быть направлен Исполнителем на тот же адрес электронной почты, с которого Заказчик отправил претензию Исполнителю.

12.9. В течение 3 (трех) календарных дней после окончания периода прохождения Курса, указанного на сайте Исполнителя, Заказчик вправе направить мотивированный отказ от принятия услуг (части услуг). Мотивированный отказ направляется на адрес электронной почты Исполнителя: Jane.klimanova@klimanova.pro

При непредоставлении мотивированного отказа в указанный в настоящем пункте срок услуги считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате.

13.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

13.3. Потерпевшая Сторона вправе направить Стороне претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда.

13.4. Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте.

14.1. В случае если какое-либо положение Договора признаётся недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Договора остаются действительными и подлежат исполнению в полном объеме.

14.2. Исполнитель вправе переуступить Договор третьим лицам, Заказчик соглашается с такой переуступкой.

14.3. Условия Договора в отношении Заказчика применяются к Ученику, если так или иначе к нему относятся, за исключением условий о заключении, прекращении, оплате, возврате денежных средств, а также условий, акцепт которых может быть совершен только полностью право- и дееспособным лицом в отношении себя либо иных заинтересованных лиц.

14.4. Курсы, фактически не оплаченные Заказчиком, полученные последним, в частности в результате участия в маркетинговых мероприятиях (рекламных акциях), проводятся после прохождения всех фактически оплаченных Заказчиком Курсов.

14.5. Курсы, оплаченные и не пройденные Заказчиком в течение предельного периода обучения, считаются не пройдёнными по обстоятельствам, связанным с Заказчиком, не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме, денежные средства в отношении занятий таких Курсов не возвращаются, услуги в отношении занятий таких Курсов считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений и подлежащими оплате в дату окончания предельного периода обучения. В случае если Заказчик не воспользовался подарочным сертификатом в срок, указанный в сертификате, к занятиям по такому сертификату применяются правила настоящего пункта.

14.6. Факт, время и дата получения и направления Исполнителем/Исполнителю материалов, документов и информации, претензий (ответов на претензии), уведомлений, запросов, иных сообщений от Заказчика либо Заказчику по Договору, а также факт (наличия/отсутствия), время и дата любых иных фактических обстоятельств, связанных с оказанием услуг по Договору, определяются на основании данных Исполнителя, если иные данные очевидно не свидетельствуют об обратном.

14.7. Исполнитель вправе:

• использовать отзывы в отношении услуг, оставленные Заказчиком в сети Интернет, в частности в социальных сетях Исполнителя, а также полученные Исполнителем при использовании электронных средств связи в информационных и рекламных целях;
• осуществлять сбор мнений и отзывов Заказчиков с использованием предоставленных Заказчиком данных в отношении услуг, в целях контроля качества, статистических целях, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для улучшения качества оказания услуг, а Заказчик соглашается с таким использованием. Согласие предоставляется бессрочно и может быть отозвано в порядке, предусмотренном Договором.

14.8. Содержание электронных писем порождает гражданско правовые права и обязанности для Сторон, если эти письма высланы с помощью почтовых ящиков:
- Исполнителем с использованием адреса электронной почты: Jane.klimanova@klimanova.pro
- Заказчиком, адреса электронной почты, посредством которого осуществлялся Акцепт Оферты, либо указанным при регистрации на сайте / обучающей платформе Исполнителя, либо с адреса электронной почты, с которого Заказчик отправил в адрес Исполнителя Заявление на возврат или Претензию в соответствии Договором.

14.9. Стороны допускают направление скан копии заявлений на возврат денежных средств, претензий, ответов на претензии в электронном виде (документ на бумажном носителе, преобразованный в электронную форму путем сканирования с обеспечением машиночитаемого распознавания его реквизитов) на адреса электронной почты Сторон и придают указанным документам юридическую силу.

14.10. По договоренности с Исполнителем Заказчик предоставляет Исполнителю свое фотоизображение или фотоизображения Ученика, законным представителем которого является Заказчик. Предоставляя Исполнителю собственные фото и/или видеоизображения, в том числе путем доступа к аккаунтам в социальных сетях, мессенджерам, Заказчик дает согласие на обнародование и использование предоставленных фото и/или видеоизображений в информационных и маркетинговых целях Исполнителя путем их размещения на сайте, иных интернет ресурсах, а также в рекламных материалах. Согласие предоставляется на срок 5 (пять) лет.

Согласие пролонгируется на аналогичный срок в случае приобретения нового курса Заказчиком. Согласие может быть отозвано на основании письменного заявления Заказчика, составленного в произвольной форме, которое направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя Jane.klimanova@klimanova.pro, Почтой России заказным ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ИП Климанова Евгения Геннадиевна

ИНН 550606445540

Наименование Банка Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА

БИК Банка 044525411

Корр. счёт 30101810145250000411

ИНН 550606445540

Расчётный счёт 40802810822430009205

ОГРН 3115 5430 9000 082 (серия 55 № 003572474 от 31.03.11г.)

Юр.адрес – Омск-20, пр.К.Маркса, д.84, кв. 45

Факт.адрес – Омск-20, пр.К.Маркса, д.84, кв. 45

ОКПО: 0174533969

ОКТМО: 52701000

ОКВЭД: 52.61, 52.61.2, 74.13, 74.40, 74.84

Контактное лицо: Климанова Евгения Геннадиевна. Тел. +7 913 651 61 56


Адрес электронной почты Исполнителя: Jane.klimanova@klimanova.pro