— Обучите наших сотрудников лидерству?
— Зачем?
— Чтобы уменьшилась текучка в их подразделениях
— Скажите, а какие рычаги влияния вы готовы им дать? Что ни смогут менять в своей работе на системном уровне как лидеры? Смогут они пересматривать систему планирования, мотивации внутри своего подразделения?
Как думаете, почему я задаю эти вопросы, особенно, компаниям с централизованной системой управления?
Начну с того, что в моем понимании, лидер — это человек, который меняет пространство вокруг себя. Лет 10 назад, мы со своей командой много проводили разных конференций, форумов, съездов.
И вот однажды, у нас все готово к мероприятию, стулья расставлены, микрофоны проверены. Заходит один из спикеров, владелец бизнеса, осматривается и говорит: «Слушайте, а если стулья поставить вот так, а микрофоны выступающих сдвинуть, то будет лучше». Я не успела опомниться как он уже организовал других участников, которые передвигали мебель.
Опустим вопрос экологичности такого поведения. Но тогда я ясно поняла, что такое лидерство! Это способность менять информационное, эмоциональное, физическое пространство вокруг себя.
А теперь вернемся к запросу клиентов.
Итак, вы точно готовы, к тому чтобы ваши руководители подразделений и отделов будут менять пространство вокруг себя: проявлять инициативу, задавать неудобные вопросы про систему планирования, мотивации и т.д. ?
Если да, то ок! Я обучу их делать это системно и экологично. Если же не готовы, то может не стоит и начинать этот разговор?