Выговор – это чисто русское понятие. Иностранцы не понимают, что это такое. Это вроде бы и наказание за проступок, и не наказание, потому что сотруднику ничего за выговор не прилетает. Так как исторически у нас много строится на отношениях начальника и работников (высшее руководство где-то далеко, а бригадир, начальник цеха здесь рядом), то выговор — это компромисс, как «погрозить пальчиком»!
В целом на наш русский менталитет хорошо ложится самоуправление. Русские общины, крестьяне всегда управлялись сами. Редко помещики жили рядом с крестьянами. Они раз-два в год приезжали проверить что и как, но в целом с их стороны не было управления жизнью и работой их работников. Статистика показывает, что в великую отечественную войну, когда не было связи со штабом и офицерам приходилось самим принимать решения, эти решения и их исполнение были на порядок качественнее.
Для русского менталитета больше подходит работа, где требуется смекалка, креативность. Нам тяжело выполнять рутинную работу, одинаковые операции из дня в день. Поэтому все что нужно серийно производить со стабильным качеством у нас плохо получается. Часто продукты, сделанные в понедельник и сделанные в четверг на производстве могут сильно отличаться. В понедельник народ вышел после выходных, и с похмелья.
Если у ваших людей есть привычки, которые мешают работе, то возможны 2 варианта: постепенно добавлять новые привычки, которые будут вытеснять старые, т.е. думать, как не меняя старых привычек, улучшить то, что есть. И второй – вместо того, чтобы ломать привычки людей, порой легче поменять людей! Уметь расставаться, расставаться и расставаться. В России кадровый отбор должен быть жестче, чем в других странах.
Маятниковый характер управления: от застоя (уравниловки) к мобилизации (перераспределение ресурсов, время возможностей). Сейчас мы только занесли ногу в период мобилизации и изменений. Нас ждет и перераспределение ресурсов, и изменения в кадровой политике в высших эшелонах, и трансформации в секторах экономики.
Уравниловка – характерная черта русского менталитета. Она нам нужна была, чтобы не подвергаться большей эксплуатации. Крепостной крестьянин знал, если даст урожай в 2 раза больше, чем соседняя деревня, то барин увеличат ему оброк в 2 раза. Рабочий в бригаде знает, если он сделает норму в 2 раза больше, свои же отмутузят (как били стахановцев в советские времена). Поэтому в нашем коде заложено - нужно держаться безопасной нормы. Нельзя высовываться.
Капитализация человека на рынке труда, который отработал в одной компании или в одном профиле больше 10-ти лет гораздо ниже, чем того, кто за это время сменил несколько компаний или профилей деятельности. Человек, проработавший большое количество лет в одной компании и в одной деятельности, ничего нового уже привнести не может.
Почему так плохо приживаются у нас правила?
Потому что мы действуем по ситуации, а не по правилам. Ведь в разной ситуации, у нас разные моральные нормы. И все это из-за маятникового характера нашего развития (долгая зима- короткое лето, застой-аврал). Те правила и мораль, которые в застой работают, в аврал (мобилизацию) - не работают (зимой нужно лежать на печи и сохранять энергию, а летом нужно адски много трудиться).
Реформы у нас могут происходить только при сильной идеологической поддержке. Примером тому история. Иван Грозный использовал идею – «Москва- третий Рим!». В петровские времена за идеей развития и инноваций молодые дворяне массово шли на флот. Идеология большевиков – социальный лифт, «был никем-станешь всем».
Хотите запустить изменения в компании? Придайте им смысл, упакуйте идеологически и переведите компанию в мобилизационный, т.е. авральный режим.