КАК ПЕРЕСТАТЬ РАЗДРАЖАТЬСЯ, КОГДА ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Мой ответ - скорректировать свое "так" через ритуал "три пакета".

Как только ловлю себя на внутреннем конфликте (а любое раздражение - это конфликт между нашими ожиданиями, как должно быть и как есть в реальности), достаю визуально три пакета и "вытряхиваю" в них свои представления.

В первый пакет про то каким должен быть мир, во второй - какими должны быть другие люди, в третий - какой я должна быть.

Рекомендую делать каждый раз, когда появляются претензии к несовершенству мира, близких и не очень людей, а особенно к себе. Секрет ритуала в том, чтобы "пилить" не реальность (это бесполезно), а свое представление о том, как должно быть.

Примеры как это работает:

Меня долго раздражала медлительность сотрудника. Его медлительность не совпадала с моим представлением о темпе и ритме эффективной работы. Но при этом он талантлив.

Пытаться изменить сотрудника - гиблое дело. Уйдет, закроется, начнет саботировать и т.д.

Что делать? Изменить свое представление о людях. Согласиться с реальностью, т.е. с тем, что не все люди такие быстрые как я хочу и подумать какие способности мне понадобятся, чтобы без раздражения общаться с этим ценным для компании сотрудником.

После вытряхивания своих ложных представлений о людях, появляется вариативность действий.

В этом случае, такие пришли варианты:

1. Самой научиться замедляться, что, кстати, избавит от суеты компанию.

2. Накидывать плюсом три дня к его дедлайнам, договариваться об этом с клиентами

3. Общаться с ним через более терпеливого сотрудника и т.д

То же самое с несправедливостью или несовершенством мира.

Например, вы несколько лет окучивали свой рынок, а тут зашел федерал на него и выдавливает вас ценами и потребители - неблагодарные перебежчики, уходят к нему. Несправедливо же!

Вместо того, чтобы страдать, что пошло все не так как мы планировали, согласиться с реальностью и задаться в команде вопросом- «какие компетенции нам понадобятся теперь?».

Возможно, переговорные способности, чтобы вовремя и удачно продаться ему. А возможно - уход в нишу, которая ему не интересна, и вы будете в ней лидером.

Вытряхивание своих представлений позволяет вам быть готовым к любому развороту событий, свободе действий.
Евгения Климанова