ЛЮБОВЬ СОТРУДНИКОВ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ
Помню как я рьяно добивалась любви своих сотрудников.
Это было лет 15 назад.
Я начала отстраивать процессы в компании, вводить правила, требовать их выполнения.
И заметила как сотрудники, те, с которыми мы начинали, стали отдаляться.
Им не нравились новые правила, вернее моя реакция на их несоблюдение (вызывала на "ковёр" и отчитывала).
Они дулись, смотрели исподлобья.
И вот тогда я почувствовала одиночество лидера в период изменений.
Признаюсь, я была близка откатить назад, только, чтобы сохранить отношения.
Но, ко мне на работу приехала моя тётя, управленец со стажем.
Я показывала ей офис, она восхищались как у нас уютно и все работают.
Потом мы пришли в мой кабинет, я закрыла дверь и заплакала:
- они (сотрудники) меня не любят
- а зачем тебе их любовь? Пусть тебя родственники любят, сотрудники тебя должны уважать. А уважают они требовательных руководителей.
Тогда я получила урок - заявляешь требования, контролируй их выполнение. За невыполнение - наказывай (предварительно, конечно, выяснив причину невыполнения).
Иначе и любви не обретёшь и уважение к себе потеряешь.
Недавно у меня состоялся разговор со специалистами, которые 10 лет работали с требовательным, местами деспотичным руководителем.
Сотрудники, конечно, "хлебнули" от него.
На смену пришёл мягкий, "всё понимающий" руководитель, о котором так мечтали в подразделении.
Сначала все выдохнули. Но через 1,5 года наступил полный бардак.
Кто пожалобнее историю расскажет о невозможности выполнить задачу, с того и снимут ее, отдадут тому, кто молча "возьмёт и сделает".
В итоге, на тех, кто "тащит" взвалили столько, что они перестали справляться.
Постепенно один за другим ответственные сотрудники стали увольняться.
Показатели подразделения пошли вниз.
- лучше бы того вернули, при нем порядка больше было и результат требовал с каждого - рассуждали сотрудники.⠀
Игра в "хорошего руководителя" ни к чему не приводит.
Если уж взял на себя лидерскую роль, то бери ее со всем "приданным": и с умением строго потребовать, и наказать если нужно, и уволить.
Иначе, может и не стоит в руководители-то идти?
Это было лет 15 назад.
Я начала отстраивать процессы в компании, вводить правила, требовать их выполнения.
И заметила как сотрудники, те, с которыми мы начинали, стали отдаляться.
Им не нравились новые правила, вернее моя реакция на их несоблюдение (вызывала на "ковёр" и отчитывала).
Они дулись, смотрели исподлобья.
И вот тогда я почувствовала одиночество лидера в период изменений.
Признаюсь, я была близка откатить назад, только, чтобы сохранить отношения.
Но, ко мне на работу приехала моя тётя, управленец со стажем.
Я показывала ей офис, она восхищались как у нас уютно и все работают.
Потом мы пришли в мой кабинет, я закрыла дверь и заплакала:
- они (сотрудники) меня не любят
- а зачем тебе их любовь? Пусть тебя родственники любят, сотрудники тебя должны уважать. А уважают они требовательных руководителей.
Тогда я получила урок - заявляешь требования, контролируй их выполнение. За невыполнение - наказывай (предварительно, конечно, выяснив причину невыполнения).
Иначе и любви не обретёшь и уважение к себе потеряешь.
Недавно у меня состоялся разговор со специалистами, которые 10 лет работали с требовательным, местами деспотичным руководителем.
Сотрудники, конечно, "хлебнули" от него.
На смену пришёл мягкий, "всё понимающий" руководитель, о котором так мечтали в подразделении.
Сначала все выдохнули. Но через 1,5 года наступил полный бардак.
Кто пожалобнее историю расскажет о невозможности выполнить задачу, с того и снимут ее, отдадут тому, кто молча "возьмёт и сделает".
В итоге, на тех, кто "тащит" взвалили столько, что они перестали справляться.
Постепенно один за другим ответственные сотрудники стали увольняться.
Показатели подразделения пошли вниз.
- лучше бы того вернули, при нем порядка больше было и результат требовал с каждого - рассуждали сотрудники.⠀
Игра в "хорошего руководителя" ни к чему не приводит.
Если уж взял на себя лидерскую роль, то бери ее со всем "приданным": и с умением строго потребовать, и наказать если нужно, и уволить.
Иначе, может и не стоит в руководители-то идти?
Евгения Климанова