Евгения Климанова

НАДО ЛИ ХВАЛИТЬ СОТРУДНИКОВ?

Почему лидеры и руководители не хвалят своих сотрудников, даже когда это объективно требуется? Я много обсуждала этот вопрос с разными управленцами и одна из причин: опасение, что у сотрудника вырастет корона и он начнёт вести себя неадекватно, просить какие-то особые условия и пр.

Что делать?

С одной стороны, хвалить сотрудников нужно. В менеджменте это называется «давать поддерживающую обратную связь», то есть отметить достижения или особое поведение сотрудников. Это мотивирует и показывает, что то, как сотрудник работает вам нравится и вы бы хотели, чтобы он продолжал делать именно так.

К тому же, замечая достижения сотрудника, транслируете всей команде, что это поведение поощряется. Команда воспринимает это как некий знак "вот так нужно работать".

Согласны?