ПУБЛИКАЦИИ
ПОСТЫ

Есть несколько факторов, которые неизбежно толкают лидеров к изменению подхода к управлению сотрудниками. То, что заставляет руководителей задуматься о степени своей зрелости.

Почему сейчас самое время сменить свой стиль управления?

ПОЧЕМУ ВАМ НУЖНО ИЗМЕНИТЬ
ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

Никак! А раз так, лидеру, нужно их возглавить. Но обо всем постепенно.

Еще 10 лет назад будучи генеральным директором компании, я искренне считала, что сплетни это абсолютное зло, и даже как то, объявила в компании бой сплетням! Сейчас улыбаюсь, вспоминая свою незрелость.

Я тогда не знала природу сплетен. А что такое сплетни?

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ СПЛЕТЕН
В КОЛЛЕКТИВЕ

Почему?

Развитие компании предполагает постоянные изменения. А изменения неизбежно ведут к конфликтам. Нет конфликтов - нет изменений, и нет развития. Чем больше изменений, тем чаще конфликты.

ОТСУТСТВИЕ ОТКРЫТЫХ КОНФЛИКТОВ
В КОМАНДЕ - СИМПТОМ СКОРОЙ СМЕРТИ КОМПАНИИ

Важный шаг, который должен сделать лидер, чтобы конфликты в команде стали управляемыми:
Перестать решать вопросы, которые касаются всей команды, "кулуарно".

По-другому - не принимать сотрудников-"ходоков", которые вместо того, чтобы договариваться с коллегами, идут к руководителю и "продавливают" свою точку зрения. Это сильно понижает доверие в команде и запускает "подковерность".

СТАНЬТЕ АРБИТРОМ В КОМАНДНЫХ КОНФЛИКТАХ

Итак, в прошлом посте я описала идеальную картинку лидера, который создает среду доверия и уважения в команде. И представляю ваш вопрос со скепсисисом - и как это сделать? С чего начать? Как начать формировать доверие в команде?
Мой ответ - Постепенно!

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ ДОВЕРИЕ В КОМАНДЕ?

Мой ответ - скорректировать свое "так" через ритуал "три пакета".

Как только ловлю себя на внутреннем конфликте (а любое раздражение - это конфликт между нашими ожиданиями, как должно быть и как есть в реальности), достаю визуально три пакета и "вытряхиваю" в них свои представления.

КАК ПЕРЕСТАТЬ РАЗДРАЖАТЬСЯ, КОГДА ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК?

Согласно исследованию Mercer Management Consulting, лишь 40% работников верят, что их руководители говорят правду, – это значит, что шесть человек из десяти считают, что их руководители не честны с ними.

Вдумайтесь - 6 из 10 сотрудников не доверяют своему руководителю, а значит не будут готовы идти за ним в сложные проекты и оставаться в сложные времена.

6 ИЗ 10 СОТРУДНИКОВ НЕ ВЕРЯТ СВОИМ РУКОВОДИТЕЛЯМ

Где искать людей? Что делать?
Не паниковать и брать ситуацию под контроль!

Для этого:

1. Изменить постановку вопроса: не где брать людей, а как обеспечить бесперебойную работу бизнеса? Ведь это в конечном счёте нужно.

ДЕФИЦИТ КАДРОВ - НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА. КАК БЫТЬ?

Я много общаюсь с командами клиентов и во-время подготовки стратегических сессий, и при проведении обучений по лидерству. Знаю их боли.

Итак, что они считают несправедливым?

КАК НЕ СТАТЬ "НЕСПРАВЕДЛИВЫМ" БОССОМ?

Выговор – это чисто русское понятие. Иностранцы не понимают, что это такое. Это вроде бы и наказание за проступок, и не наказание, потому что сотруднику ничего за выговор не прилетает.

Так как исторически у нас много строится на отношениях начальника и работников (высшее руководство где-то далеко, а бригадир, начальник цеха здесь рядом), то выговор — это компромисс, как «погрозить пальчиком»!

ЧТО ТАКОЕ РУССКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

С чего начинается победа?
«Победа начинается с победы!», т.е. с твердого решения победить. Детализация победного финала. Суворов до сражения детально описывал победный финал: что будем делать с пленными, захваченными пушками, когда будем кормить солдат на еще не захваченной территории.

9 УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ
А.В. СУВОРОВА, НАД КОТОРЫМИ СТОИТ ЗАДУМАТЬСЯ УПРАВЛЕНЦАМ

Представьте себе: состоявшиеся топ-менеджеры, считающие, что умеют уважать людей вокруг и брать на себя ответственность. Вот только с коллегами не повезло, и сотрудники почему-то бегут из их подразделения.

И вот этим умным людям нужно показать как они своими руками убивают инициативу у сотрудников и рушат доверие с коллегами.

Как это сделать?

КАК ПОКАЗАТЬ НЕЗРЕЛОСТЬ ПОСТУПКОВ ЛИДЕРА И НЕ ПОЛУЧИТЬ ПО ЗУБАМ?

— Обучите наших сотрудников лидерству?
— Зачем?
— Чтобы уменьшилась текучка в их подразделениях
— Скажите, а какие рычаги влияния вы готовы им дать? Что ни смогут менять в своей работе на системном уровне как лидеры? Смогут они пересматривать систему планирования, мотивации внутри своего подразделения?

Как думаете, почему я задаю эти вопросы, особенно, компаниям с централизованной системой управления?

ВАМ ТОЧНО НУЖНЫ ЛИДЕРЫ?

С чего начинается команда - вопрос важный, но для многих руководителей болезненный. Своим опытом создания команды делится Евгения Климанова, автор концепции зрелого лидерства, бизнес-тренер международного уровня, ведущая стратегических и командных сессий

ЗРЕЛОЕ ЛИДЕРСТВО -
от управления людьми к управлению взаимодействием людей

Согласно авторской модели Евгении Климановой «Зрелость лидера» включает в себя 5 векторов развития.

Пройдя этот тест по каждому из 5-ти векторов, предельно честно ответив на вопросы, вы поймете свой уровень управленческой зрелости (согласно авторской модели) и поймете для себя какой из векторов является вашей сильной стороной, а какой - зоной роста.
На основе теста Вы сможете создать свою траекторию развития зрелого лидерства.

ТЕСТ НА ЗРЕЛОСТЬ

Для многих сформировался образ настоящего Лидера как Созидателя.
Человека, который создаёт! Создаёт отношения с клиентами, партнерами, сотрудниками, строит систему, структуру и т.д.

Всё так, но Зрелый лидер наряду с созданием должен уметь и разрушать.
Более того, в какой то момент, умение разрушать должно стать его компетенций, возможно даже ключевой.

ЛИДЕР - РАЗРУШИТЕЛЬ

Помню как я рьяно добивалась любви своих сотрудников.
Это было лет 15 назад.

Я начала отстраивать процессы в компании, вводить правила, требовать их выполнения.

И заметила как сотрудники, те, с которыми мы начинали, стали отдаляться.

ЛЮБОВЬ СОТРУДНИКОВ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ

Устойчивость жизни в ее разнообразии.
Посмотрите сколько в природе разнообразных птиц, животных, растений, сколько видов, подвидов.

Устойчивость бизнеса в разнообразии.
Разнообразии сотрудников, подходов, инструментов, стратегий, клиентов, продуктов.
И самое большая задача лидера - научиться давать место разнообразию.

УСТОЙЧИВОСТЬ БИЗНЕСА
В РАЗНООБРАЗИИ

В этой статье поговорим про требовательность руководителя, принятие мер при нарушении сотрудниками договоренностей, принципов и правил.

Вспомните, когда вам было стыдно и хотелось сквозь землю провалиться из-за своего поступка?
Наверняка вам больше не хочется испытывать эти чувства, а значит вы не допустите повторения такого действия.
Осознание – мощный инструмент исправления ситуации.
Именно это главный инструмент зрелого лидерства.

ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ РУКОВОДИЛЯ.
ПРИНЯТИЕ МЕР ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВИЛ.

Садовник знает особенности каждого растения: частоту и норму полива, виды удобрений. Зрелый же лидер знает особенности своих сотрудников, понимает как найти подход к каждому.

Садовник понимает какой урожай получит от каждого растения, он не требует от вишневого дерева яблок, а от яблони вишни.

Зрелый лидер понимает потенциал и сильные стороны каждого своего человека, что, от кого и когда ожидать (не будет требовать от дизайнера выдающихся аналитических способностей, а от аналитика невероятной креативности).

ЗРЕЛЫЙ ЛИДЕР КАК САДОВНИК

Почему лидеры и руководители не хвалят своих сотрудников, даже когда это объективно требуется? Я много обсуждала этот вопрос с разными управленцами и одна из причин: опасение, что у сотрудника вырастет корона и он начнёт вести себя неадекватно, просить какие-то особые условия и пр.

Что делать?

НАДО ЛИ ХВАЛИТЬ СОТРУДНИКОВ?

Что делать, если сотрудник талантлив, способен, но безынициативен?

Больная тема для сегодняшних лидеров.
Ну во-первых, понимать "откуда ноги растут" у этой безынициативности.

КАК ПОВЫСИТЬ ИНИЦИАТИВУ У СОТРУДНИКА?

Итак, у вас есть талантливый, но безынициативный сотрудник.

Что делать?

ИНИЦИАТИВА - ЭТО СПОСОБНОСТЬ НАЧИНАТЬ ДЕЛАТЬ ЧТО-ТО НОВОЕ
ПО-НОВОМУ

Что может заставить уверенного лидера, например, владельца бизнеса (размер не имеет значения) стать уязвимым и беспомощным? Неопределённость. Незрелый лидер борется с неопределенностью, зрелый — сдается ей. На моих глазах не раз успешные бизнесмены перед лицом неопределенности превращались в испуганных детей.

Почему так невыносима неопределенность?

СДАТЬСЯ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ -
СТРАТЕГИЯ ЗРЕЛОГО ЧЕЛОВЕКА